Su Lord Vinci Group prestiamo grande attenzione alla preparazione e alla spedizione di ogni ordine. Che si tratti di prodotti gastronomici, confezioni regalo o ceste natalizie, il nostro obiettivo è garantire una consegna ordinata, sicura e conforme alle aspettative del cliente.

Ogni prodotto viene controllato e imballato con cura prima della spedizione, così da preservarne l’integrità durante il trasporto.

Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono presi in carico dopo la conferma del pagamento.

Per i pagamenti con carta o PayPal, la conferma è generalmente immediata. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, la preparazione dell’ordine avviene dopo la ricezione dell’accredito o della relativa conferma.

Durante i periodi di maggiore richiesta, come festività natalizie, promozioni o campagne aziendali, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e al periodo dell’anno.

In generale, gli ordini vengono affidati al corriere entro pochi giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto. Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire l’avanzamento della consegna.

Per località difficilmente raggiungibili, isole o zone remote, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

Corrieri utilizzati

Lord Vinci Group si affida a corrieri selezionati per offrire un servizio di consegna affidabile e tracciabile.

La scelta del corriere può variare in base alla destinazione, al volume dell’ordine e alla tipologia dei prodotti acquistati.

Tracciamento dell’ordine

Quando l’ordine viene spedito, il cliente può ricevere un codice di tracciamento o un link per monitorare lo stato della spedizione.

È possibile seguire l’avanzamento della consegna direttamente dalla pagina dedicata al tracciamento ordine, quando disponibile, oppure tramite le comunicazioni inviate dal corriere.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante la fase di checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine.

L’importo può variare in base a:

• destinazione;
• peso e volume del pacco;
• quantità di prodotti acquistati;
• eventuali promozioni attive;
• tipologia di consegna selezionata.

In alcuni periodi o per determinati importi d’ordine, Lord Vinci Group può offrire condizioni agevolate o spedizione gratuita.

Spedizioni per aziende

Per ordini aziendali, ceste natalizie, regali per dipendenti, clienti o collaboratori, Lord Vinci Group può gestire forniture multiple e spedizioni organizzate.

In caso di ordini destinati a più indirizzi, consigliamo di contattarci prima dell’acquisto, così da valutare la soluzione più adatta e organizzare correttamente le consegne.

Imballaggio e cura dei prodotti

Ogni ordine viene preparato con attenzione per proteggere i prodotti durante il trasporto.

Le confezioni regalo e le ceste vengono gestite con particolare cura, così da mantenere una presentazione elegante e ordinata anche al momento della consegna.

Mancata consegna o indirizzo errato

È importante inserire correttamente i dati di spedizione durante il checkout.

Ti invitiamo a verificare con attenzione:

nome e cognome o ragione sociale, indirizzo completo, numero civico, CAP, città, provincia, numero di telefono ed eventuali note per il corriere.

In caso di indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro della spedizione, potrebbero verificarsi ritardi o costi aggiuntivi.

Assistenza sulle spedizioni

Per qualsiasi dubbio relativo alla spedizione, allo stato dell’ordine o alla consegna, il nostro servizio clienti è a disposizione.

Il team di Lord Vinci Group segue ogni fase dell’ordine, dalla preparazione alla consegna, con l’obiettivo di offrire un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e soddisfacente.